C'est un scandale !

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 5 ans que j’essaie de faire modifier mon relevé de carrière auprès de la CARSAT Alsace. Je n’ai eu aucune réponse à mes courriers recommandés et il est impossible de les joindre par téléphone ou d’obtenir un RDV.

Même le médiateur ne répond pas.

C’est tout simplement scandaleux !

On paye donc des gens à ne rien faire et on n’a aucun service.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (CARSAT Alsace Moselle)

Bonjour,

Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec nos services.

Bien que les régularisations de carrière accusent un retard qui peut être conséquent, le délai de 5 ans que vous indiquez est préoccupant. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Bien que vous nous indiquez n'avoir eu aucune réponse, il convient que nous identifions votre dossier en nous contactant.

Vous pouvez déposer une réclamation sur lassuranceretraite.fr et vous aurez l'assurance qu'une réponse vous sera apportée.

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 20/02/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 29 % et vérifiée par un agent.

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