Documents refusés par le site
Ressenti de l'usager : Négatif
Je me démène depuis 15 jours pour compléter ma demande de carte grise. Il manque un document, le certificat de cession. Je l’ai scanné, « trop lourd » paraît-il, refusé ; je l’ai fait réduire par une amie, le site le refuse encore. J’ai appelé… x minutes de musique + x appels, impossible de l’envoyer par mail ni par courrier, d’après les agents. Je suis PMR et je ne trouve pas normal de devoir me déplacer pour me faire aider sur un simple refus de prise de document par le site.
Au niveau nerveux… merci la fonction publique !
Je n’ai toujours pas de solution à mon problème, si ce n’est toujours le même message qui me réclame le document. Aucune aide du service.