Incident technique

Ressenti de l'usager : Neutre

De même depuis une semaine entière je n'arrive pas à valider mon dossier de demande d'aide au logement car incident technique. J'essaye d'appeler la caf plusieurs fois par jour et impossible de les joindre.

Raya le 14/02/2022 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la DROME

Bonjour Madame,

Votre témoignage nous aide à nous améliorer.

Nous sommes également désolés de ces dysfonctionnements et nous comprenons votre insatisfaction.

Nous avons rencontrés effectivement certains problèmes de connexion qui sont aujourd'hui rétablis. Vous invitons à vous connecter à nouveau via www.caf.fr et si le problème persiste à nous contacter par téléphone au 3230.

En espérant que la connexion à votre compte puisse se faire, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Dorothée, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 14/02/2022

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