Demande d'attestation de service national

Ressenti de l'usager : Neutre

L'Assurance Retraite me demande un document intitulé "Attestation de service national" . Le terme "Attestation de service national" n'existe pas dans le formulaire que j'ai construit sur votre site. Par défaut j'ai demandé un extrait de service mais j'ignore si c'est le document souhaité. J'aurai aussi pu cocher la case "Attestation" en complétant manuelle "de service national" mais je me suis dit que ça doit être l'essentiel de vos demandes. Donc j'ai choisi le terme se rapprochant le mieux du document demandé par l'Assurance Retraite.
Il me semble qu'une adéquation entre les termes faciliterait l'utilisation de vos services, et également votre travail au quotidien.
Encore merci pour ce travail

François le 06/01/2026 à 75015 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Assurance retraite Ile-de-France)

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant les documents d'attestation de service national. 

Nous comprenons que la terminologie utilisée puisse prêter à confusion. 

Pour obtenir le document adéquat requis par l'Assurance Retraite, nous vous conseillons de demander un "extrait de service" ou de préciser "Attestation de service national" lors de votre demande, si l'option est disponible.

Vos suggestions sont précieuses et nous examinerons les améliorations possibles pour harmoniser la terminologie des documents afin de rendre notre service plus intuitif.

Nous sommes reconnaissants de votre contribution et vous souhaitons de réussir dans vos démarches.

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 07/01/2026

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