Regroupement familial

Ressenti de l'usager : Neutre

Madame, Monsieur,
Par la présente, je me permets d’attirer votre attention sur une situation particulièrement préoccupante concernant le traitement des dossiers de regroupement familial au sein de la Préfecture du Puy-de-Dôme (63000).
En effet, de nombreuses personnes concernées par cette procédure, dont je fais partie, se trouvent aujourd’hui dans une situation de blocage total. Malgré l’envoi de multiples courriels, courriers simples et lettres recommandées avec accusé de réception, aucune réponse n’est apportée par leurs services. À ce jour, certains courriers recommandés restent même sans accusé de réception, laissant les demandeurs sans aucune information officielle sur l’état de leur dossier.
Cette absence totale de communication persiste depuis plus d’un an pour un grand nombre de dossiers. Il s’agit d’une situation collective touchant plusieurs dizaines, voire une centaine de familles, toutes dans l’attente d’une réponse, d’un avis ou d’un simple accusé de prise en charge de leur demande.
Ce silence administratif engendre des conséquences humaines, familiales et psychologiques importantes : séparation prolongée des familles, incertitude permanente, impossibilité de se projeter, et sentiment d’abandon face à une administration pourtant garante du respect des droits des usagers.
Dans l’attente d’un retour de votre part, nous espérons qu’une attention particulière sera portée à cette situation devenue critique pour de nombreuses familles.

Hich88 le 06/01/2026 à 63100 Clermont-Ferrand

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Préfecture du Puy-de-Dôme)

Bonjour,

Votre retour concernant le traitement des dossiers de regroupement familial auprès de la Préfecture du Puy-de-Dôme a bien été pris en compte, et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

Pour aider à résoudre cette situation, nous vous encourageons à vous assurer que votre dossier est complet en vérifiant les pièces requises sur l'ANEF et le site service-public.fr 

https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/N11165


En ultime recours, si aucune réponse n'a été obtenue, il est possible de saisir le Défenseur des droits pour médiation et suivi. 

Merci de votre engagement et de votre compréhension, qui contribuent à améliorer nos services.de votre engagement et de votre compréhension, qui contribuent à améliorer nos services.

Cordialement,
Isabelle, pour Préfecture du Puy-de-Dôme
Date de la 1ère réponse 06/01/2026

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