ANTS : Immobilisation administrative du véhicule, personne pour régler mon problème

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le mois d’octobre, c’est-à-dire depuis la reprise de mon véhicule, je me retrouve plongé dans un véritable bourbier administratif, sans qu’aucune institution ne soit en mesure de m’aider.
Il m’a été indiqué qu’une suspension administrative du véhicule, accompagnée d’un retrait du titre, serait en vigueur depuis 2020. Or, je n’ai jamais rencontré le moindre problème avec ce véhicule : aucune amende, aucune infraction, absolument rien.
J’ai contacté la préfecture, qui me renvoie vers l’ANTS. L’ANTS me renvoie vers la gendarmerie, laquelle me renvoie à son tour vers l’ANTS. La gendarmerie me demande certains justificatifs pour pouvoir mener des vérifications approfondies, mais l’ANTS refuse de me fournir ces documents, sans explication.
À ce jour, personne n’est capable de me dire pourquoi mon véhicule est suspendu, ni pour quelle raison ce gage empêche toute cession du véhicule. L’ANTS m’a demandé d’effectuer deux démarches administratives, que j’ai réalisées scrupuleusement :
une première démarche, intitulée « autre demande », visant à lever la suspension, qui a été refusée ;
une seconde démarche afin d’obtenir un justificatif destiné à la gendarmerie, également refusée, sans aucune justification.
Lorsque j’appelle le 3400, je n’obtiens ni réponse claire ni aide concrète. Je me retrouve face à une situation totalement bloquée, interminable, où aucun service n’assume la responsabilité du dossier.
J’ai le sentiment d’être abandonné par l’administration. Personne ne veut ou ne peut m’aider, et je m’interroge sincèrement sur le sens du paiement des impôts lorsque l’on se retrouve ainsi livré à soi-même.