Suspension AAH – démarches invalidité / ASI

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs mois, je vis une situation administrative extrêmement éprouvante avec la CAF, qui a conduit à la suspension de mon Allocation aux Adultes Handicapés (AAH), malgré mes démarches répétées et ma situation médicale fragile. Le 28 juillet 2025, il m’a été demandé de fournir :
• la preuve du dépôt d’une demande d’Allocation Supplémentaire d’Invalidité (ASI),
• la preuve du dépôt d’une demande de pension d’invalidité.
J’ai immédiatement engagé ces démarches, bien que mon état de santé rende ces procédures complexes et épuisantes. J’ai transmis à la CAF l’accusé de réception de la demande d’ASI, conformément à ce qui m’était demandé. Par la suite, il m’a été indiqué que je devais déposer une demande de pension d’invalidité, ce que j’ai également fait, malgré une grande fatigue physique et morale. À ma grande incompréhension, il m’est ensuite reproché que la demande de pension d’invalidité ait été déposée après la demande d’ASI, alors qu’aucune information claire ne m’avait été donnée sur un ordre impératif entre ces deux démarches. Cette succession de demandes contradictoires m’a plongée dans un sentiment de confusion, d’impuissance et de détresse, d’autant plus que je suis malade, suivie médicalement, et que je fais tout mon possible pour respecter les obligations administratives qui me sont imposées.
La suspension prolongée de mon AAH m’a placée dans une situation financière très grave, m’empêchant de régler mes factures essentielles, et aggravant mon état de santé déjà fragile. Cette situation est d’autant plus difficile à vivre que j’ai toujours coopéré, transmis les documents demandés et agi de bonne foi. Je ressens cette expérience comme une épreuve administrative injuste et déshumanisante, dans laquelle mes efforts et ma vulnérabilité n’ont pas été pris en compte, malgré les justificatifs fournis. Je souhaite aujourd’hui que ma situation soit réexaminée avec équité, dans le respect de mes droits sociaux, de ma dignité et de mon état.

Stella06 le 17/12/2025 à 06000 Nice

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Réponse du service (Caf des ALPES-MARITIMES)

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience concernant la suspension de votre Allocation aux Adultes Handicapés (AAH). Nous comprenons que ces situations administratives peuvent être difficiles à gérer, surtout dans des conditions de santé fragiles.

Vous pouvez formuler une réclamation auprès de votre Caisse d’Allocations Familiales (CAF) en rédigeant une lettre motivée. Cette lettre devra inclure des éléments clairs et explicites en lien avec votre situation pour justifier votre contestation. Joignez-y une copie de la décision de la CAF. 

Si le recours amiable ne vous donne pas satisfaction, il vous est possible de saisir le tribunal judiciaire dans un délai de deux mois suivant la décision de la commission de recours amiable.

Nous espérons que ces démarches vous permettront de trouver une issue favorable et que votre situation puisse s’améliorer rapidement. Merci pour votre collaboration dans l’amélioration de nos services.

Cordialement,
Florence, pour Caf des ALPES-MARITIMES
Date de la 1ère réponse 30/12/2025

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