Non-réception du document "chômage indemnisé régularisation de carrière "

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 08/11/2025 à 12:19 Message à la CNAV :

Bonjour, Une demande d'attestation de régularisation de carrière a été transmise à vos services et confirmée en date du 08/04/2025. Bien que le délai moyen annoncé ait été de 6 mois, à ce jour je n'ai rien reçu. La situation est désormais critique car France Travail vient de m'informer que le versement de mes allocations est désormais SUSPENDU. Pourriez-vous SVP me donner des informations au sujet de mon dossier et me faire connaître la date à laquelle il sera finalisé ? Sans allocations versées en Décembre, je vais me trouver en impayé de loyer et une procédure sera lancée à mon encontre. Je vous remercie pour votre compréhension et pour votre action rapide


Le 12/11/2025 à 12:03 Réponse de la CNAV :

Bonjour Monsieur,
ㅤNos équipes sont mobilisées pour répondre à votre demande. Cependant, nous ne sommes actuellement pas en mesure de vous apporter une réponse dans des délais brefs.

Le 17/11/2025 à 10:39 Relance à la CNAV :

Bonjour Madame, Monsieur le Conseiller Je vous remercie pour votre réponse mais celle-ci n'est pas satisfaisante. En effet vous écrivez: Nos équipes sont mobilisées pour répondre à votre demande. Cependant, nous ne sommes actuellement pas en mesure de vous apporter une réponse dans des délais brefs. Pourriez-vous SVP clarifier votre expression: délais brefs ? A la dépose de mon dossier, un délai moyen de 6 mois a été annoncé or nous en sommes à 7 mois ! IL EST INDISPENSABLE DE ME FAIRE SAVOIR A QUELLE DATE JE DISPOSERAI DU DOCUMENT DEMANDé. Sans cette information, je vais me trouver dans une situation critique vis à vis de mon bailleur pour le paiement de mon loyer puisque France Travail a suspendu le paiement de mes allocations tant que le document de régularisation de carrière n'est pas fourni par vos services. Je vous remercie par avance

Depuis pas de réponse de la CNAV, Saisine faite à la commission de réclamation de la CNAV mais j'ai peu d'espoir. Entre temps, France Travail a confirmé plus de versements

torpedo le 13/12/2025 à 92400 Courbevoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (DR ILE DE FRANCE-France Travail)

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "Je donne mon avis" de Services Publics +.

Nous nous excusons pour le délai anormal dans le traitement de votre dossier et comprenons la frustration que cela a pu engendrer.

Pour faire un point précis sur votre situation, nous vous invitons à contacter votre agence France Travail.

Si votre demande concerne le document "Chômage indemnisé - régularisation de carrière" (référence N1426P-12/2024), vous devez vous adresser directement à votre Caisse d'assurance vieillesse pour un traitement accéléré.

Dès réception des documents nécessaires, nous nous engageons à étudier votre dossier avec la plus grande attention et à vous répondre dans les meilleurs délais.

Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation écrite, à laquelle votre agence répondra sous 7 jours. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter le médiateur régional :

Par courrier : Séverine Broilliard Médiateur France Travail Immeuble Le Pluton 3 rue Galilée 93884 Noisy-le-Grand Cedex

Par email : mediateur.idf@francetravail.fr

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Amel, pour DR ILE DE FRANCE-FT
Date de la 1ère réponse 15/12/2025

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