La France ne sait plus délivrer d’apostilles

Ressenti de l'usager : Négatif

Contexte: Demande d'extrait de casier judiciaire (bulletin n°3) apostillé pour expatriation à l' étranger.

Les démarches effectuées ont été:
1. Récupération de l'extrait de casier judiciaire (bulletin n°3) sur https://casier-judiciaire.justice.gouv.fr/ en utilisant France Connect.
2. Demande de l'envoi document de l'extrait du casier judiciaire par voie postale.
3. Création demande d'apostille sur https://apostille.notaires.fr/accueil
4. Envoi des documents (dont original de l'extrait reçu au centre des notaires)
5. Demande refusée de la part des notaires d'émettre une apostille sur ce document sans raison.

Suite à cette expérience, je contacte le numéro des notaires.fr: 0800 711 102 . On me demande d'aller en mairie afin d'obtenir un document "certifié conforme", chose que la mairie ne peut pas émettre.
J'ai également contacté apostille@notaires.fr sans aucune réponse de leur part quant à la procédure pour obtenir une apostille (email envoyé il y a plus d'un mois).

La réalité est que la nouvelle apostille dématérialisée est sans valeur juridique. En effet, une apostille pour être valide doit être apposée sur un original ou sa copie certifiée conforme. Hors ni l'extrait de casier judiciaire (bulletin n°3) envoyé par voie postale, ni celui envoyé sous format pdf ne correspond à ces critères. Par conséquence, les notaires ne peuvent émettre d'apostilles pour ce document.

LenaLebecq_1 le 30/10/2025 à États-unis

Posté par La personne concernée

13 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour,

Désolée pour les complications rencontrées dans votre démarche d'apostille sur un extrait de casier judiciaire. La procédure d'apostille nécessite en effet que le document soit un original ou une copie certifiée conforme. 
Je vous vous encourage à aller dans un centre d'apostilles des notaires, normalement ils le font de façon manuel quand cela ne fonctionne pas par voie dématérialisée. 

Merci de nous avoir signalé ce problème ; votre retour est précieux pour améliorer nos process.

Cordialement,
Marion, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 06/11/2025

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 68 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?