Difficultés d’accès à l’information et modalités de paiement – Visas de long séjour – Consulat général de France à La Havane
Ressenti de l'usager : Négatif
Depuis plusieurs semaines, nous tentons d’obtenir des précisions sur la nature exacte des justificatifs de prise en charge financière de mes parents requis, nécessaires à la complétion de leur dossier de demande de visa long séjour.
Le texte figurant sur la plateforme France-Visas ne permet pas de déterminer clairement les documents attendus. L’absence de précisions compromet la possibilité de présenter un dossier complet.
Nous avons écrit au consulat le 23 juillet, le 28 juillet, le 31 juillet et le 1er août. La seule réponse reçue, en date du 1er août, nous invite à saisir la CRRV – ce que nous avons déjà prévu – mais sans fournir la liste des justificatifs exigés, pourtant indispensable selon les propres termes du consulat.
Un nouveau message est resté sans réponse sur ce point et l’information demeure introuvable ailleurs. Cette absence de communication claire constitue une difficulté réelle pour tout demandeur souhaitant constituer un dossier conforme.Nous sollicitons donc des réponses aux questions suivantes :
Est-il possible d’obtenir un document précisant la nature exacte des pièces justificatives requises et acceptées pour prouver la prise en charge financière des ascendants ? Il garantirait transparence, égalité de traitement et constitution correcte d’un dossier.
Quel est le mode de paiement prévu par le Consulat de France à La Havane pour régler les frais de dossier de 99 € dans le cadre d’un visa long séjour ?
Le paiement par virement est interdit, les billets de 1, 2, 3 ou 4 n’existent pas et le consulat exige un montant exact mais ne rend pas la monnaie
Cette contrainte entraîne la perte systématique d’1 euro par demandeur, ce qui représente environ un quart de la retraite mensuelle de mes parents, dans un contexte de grave crise économique.
Nous vous remercions par avance pour une réponse écrite et précise, afin de lever ces obstacles et permettre la constitution d’un dossier complet dans le respect des règles applicables.