OU SONT LES SERVICES DITS PUBLICS ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis la dématérialisation, qui prévoit de nous mettre dans des cases où l'on est sensé rentrer à 80 % (?) , on a toujours des soucis. Impossibilité à se connecter, serveur en dérangement, il n'y a pas la case qui correspond à ma situation, il y a des numéros de téléphone qui ne répondent jamais, ou si par chance on a quelqu'un on ne sait pas nous répondre, il faut se déplacer ..... comme avant ..... mais quels délais pour avoir un rendez-vous ou une réponse à un mail, même les courriers recommandés AR restent sans réponse !!!! RAS LE BOL des connections avec un mot de passe secret, puis un autre code sur la boite mail ou un SMS. Tout ça pour la sécurité.... qui est victime de piratages . Et au final il faut être connecté en payant un ordi, l'abonnement, l'imprimante etc... et apprendre que nous avons un appareil obsolète qui ne peut plus recevoir telles ou telles informations... mais où est la loi qui nou impose cela ???? . Retour au papier et aux services publics ouverts au public. Impôts, EDF, Sécurité sociale, URSSAF... tous au même stade.