Radié par France Travail pour un rendez-vous manqué justifié : une sanction injuste et sans préavis

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite témoigner de mon incompréhension et de mon découragement face à une décision de radiation prise par France Travail.

Le 28 avril 2025, j’ai manqué un rendez-vous pour la première fois. J’étais ce jour-là engagé dans une mission bénévole, en lien avec un projet professionnel. Le 30 avril, soit dans un délai de 3 jours, j’ai justifié mon absence via l’espace personnel, comme indiqué dans le courrier d’avertissement.

Ma conseillère m’avait confirmé le 7 mai que mes documents avaient bien été pris en compte. Je n’ai ensuite reçu aucune notification de sanction, ni dans mon espace personnel, ni par mail ou courrier. J’ai donc pensé que tout était régularisé.

Et pourtant, j’apprends par surprise que je suis radié pour un mois à compter du 28 mai, ce qui me coupe de toute ressource. Je ne peux pas payer mon loyer ce mois-ci. On me reproche un manquement alors que j’ai fait les démarches nécessaires, rapidement et en toute bonne foi.

Je comprends la nécessité de règles, mais cette sanction me semble totalement disproportionnée et inhumaine. Il s’agissait d’un premier manquement, justifié, et j’ai toujours été engagé dans mon parcours de recherche d’emploi.

Je trouve cela profondément injuste et j’espère que d’autres personnes dans ma situation seront entendues.

Joachimlsj le 11/06/2025 à 93400 Saint-Ouen-sur-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (DR ILE DE FRANCE-France Travail)

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec SP+"

Nous regrettons la situation à laquelle vous êtes confronté.

Tout d'abord, nous vous invitons à saisir toute indisponibilité dans votre espace personnel en amont de tout rendez-vous.

Vous nous informez avoir reçu un courrier d'avertissement auquel vous avez répondu dans les temps.

Quelle que soit la décision prise par votre agence,  une notification vous est systématiquement envoyée par courrier ou dans votre espace personnel pour vous en informer.

Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à faire le point avec votre conseiller référent ou bien à déposer une réclamation pour obtenir une réponse écrite et circonstanciée.

Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 11/06/2025

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