Abonnement d'une chaine de télévision privée

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à un démarchage téléphonique d'une proposition d'accès à une chaine télévisée privée gratuite pendant 1 mois que j'ai accepté oralement et donc sans jamais signer de contrat, cette chaine a effectué des prélèvements mensuels sur mon compte à compter du 2ème mois en me stipulant après ma réclamation téléphonique que mon accord oral suffisait, que la signature d'un contrat était inutile et donc que j'étais abonné pour une période de 2 ans.
Mon assurance d'aide juridique (qui ne s'est pas pressée pour me répondre...) m'a conseillé d'envoyer des courriers à la partie adverse pour arrêter cet abonnement (lettre recommandée, mise en demeure, e-mail) où la partie adverse n'a jamais daigné répondre.
Après avoir contacté vos services (DGCCRF et SIGNAL CONSO) par e-mail un dimanche après-midi, la partie adverse m'a contacté le lundi midi pour résilier cet abonnement et procéder au remboursement de tous les prélèvements effectués.