Changement de plaques pour usurpation d'immatriculation d'une caravane

Ressenti de l'usager : Négatif

Après de multiples contraventions pour stationnements impayés à Paris, excès de vitesse en Île-de-France - toutes contestées -, j’ai décidé de changer de plaques d’immatriculation.

J’aurais aimé une clarification sur les Cerfas demandés : le formulaire n°13750 n’existe pas en l’état, il fallait en réalité le 13750-05, mais cela n’était pas précisé. De même, il n’était pas clair s’il fallait renseigner le certificat pour l’immatriculation actuelle ou pour la future immatriculation.
Idem pour le Cerfa 13756, qui est en fait le 13756-02 "Déclaration de retrait de la circulation d’un véhicule" : sans ces explications, je n’étais pas vraiment sûre de remplir les documents adéquats.

Puis, après un SMS environ trois semaines plus tard indiquant que le dossier était toujours en cours, j’ai reçu, une semaine après, trois SMS dans la même journée, me demandant des informations complémentaires. Le dernier annonçait une mise en pause du dossier pour cause de suspension du véhicule par la police, me demandant de contacter les autorités judiciaires… sans autre information.

Le commissariat de ma ville, après vérification, m’a indiqué de contacter les CRS autoroutiers en région parisienne. Résultat : une matinée entière à appeler en boucle, le standard transférant vers des services qui ne répondaient pas, avant d’avoir un interlocuteur dans l’après-midi à qui j’ai pu expliquer que le véhicule arrêté était celui de l’escroc, et non le mien, qui n’a jamais quitté mon jardin !

Beaucoup de difficultés pour les victimes. Pas sûr, en revanche, que les escrocs, eux, en subissent autant.

LynnMoa le 03/07/2025 - Gard

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour LynnMoa,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous nous signalez les difficultés rencontrées concernant la démarche d’usurpation de plaques de votre véhicule.

Sachez que lors de l’établissement de la démarche concernée vous avez sur le site de l’ANTS dans l’encadré bleu « Préparer les documents à fournir » les intitulés des documents à fournir dont les numéros de CERFA.

En cas de difficultés ou si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires, vous pouvez nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que ces informations vous seront utiles.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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