Bonjour Mickey,
Je vous remercie sincèrement pour votre témoignage. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de constamment améliorer les services de France Travail, afin de mieux répondre aux attentes et aux besoins de tous nos usagers.
Pour répondre à votre remarque concernant la différence entre le montant déclaré sur le site de France Travail et le salaire que vous touchez réellement, voici quelques précisions :
- Toutes les informations déjà connues par France Travail sont pré-remplies (exemples : activité professionnelle, formation, arrêt maladie, etc.). Les informations complètes (en vert) doivent être vérifiées, tandis que celles en violet doivent être complétées ou supprimées (par exemple, s'il n'y a pas d'activité sur le mois).
- En cas d'activité travaillée, le salaire pris en compte par France Travail pour le calcul du complément d'allocation est toujours le salaire brut et non le salaire net perçu. C'est probablement ce qui explique la différence de plus de 100 euros que vous avez constatée.
Pour plus de détails sur l'actualisation mensuelle, vous pouvez consulter notre page dédiée. Voici le lien pour accéder directement à l'information : https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/vos-demarches-aupres-de-pole-emp/lactualisation-mensuelle.html
J'espère que ces informations vous auront apportées toutes les clarifications nécessaires.
Cordialement,
Stéphanie, pour DR PAYS DE LA LOIRE-PE
Date de la 1ère réponse 20/03/2025
