Paiement retard paiement accident de travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai contacté le service à plusieurs reprises par mail pour savoir quand je serais payée car les jours passent et rien.

J'ai fais trois demandes entre le 4 et le 13 novembre pour qu'on me réponde la même chose à chaque demande, que vous attendez un papier de mon employeur.

Au bout de la 3 ème demande le 12 novembre je contacte mon entreprise qui me répond que tout a déjà été envoyé par mail et par DNS ( terme que je connais pas ) mais mon entreprise me fournis les preuves que ça a bien été transmis le 04 et le 06 novembre.

Pourtant le 12 la MSA me dit ne pas avoir ces documents. Je relance une demande avec en copie les informations fournies par mon employeur comme quoi les papiers sont déjà aux mains de la msa . Et là miracle le 13 ont me dit qu'on a déclancher le paiement de mes indemnités.

Aujourd'hui nous sommes le 14 et je n'ai rien . Pas de virement ni même mail me disant que l'indemnité va arriver. J'ai un bébé de 20 mois, nous sommes à la moitié du mois les factures s'entassent. Je fais comment ? J'attends ?

Chaque jour je prend du retard des intérêt ! je ne dois pas être le seul j'en ai bien conscience, sûrement un manque d'effectif également pour répondre aux nombreuses demande. Mais je suis en accident de travail et je ne suis pas payé ! Vous trouverez ça normal ? Essayez de vous mettre à ma place svp . Merci à vous