Site inaccessible depuis des mois au minimum

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis l'URL https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/consulter-mes-droits-formation, je clique sur le bouton "s'identifier" et la page suivante s'ouvre : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/site-indisponible.html

Sur cette page est affiché le message suivant : "Le site Mon Compte Formation n’est pas disponible pour le moment."

Il y a un bouton "Retourner à l'accueil" qui ne fonctionne pas car il renvoie sur cette même page d'indisponibilité.

Cela dure depuis à minima plusieurs mois.

ioda le 22/10/2024 à 33100 Bordeaux

Posté par La personne concernée

19 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Je vous confirme que l'URL suivante est bien fonctionnelle : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/consulter-mes-droits-formation 

Je vous invite à utiliser un autre support de connexion (non Apple), à changer de navigateur et à actualiser la page internet (tableau de bord).

Si le problème persiste, je vous remercie d'adresser votre demande d'aide au lien suivant : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide ou d'appeler nos services au 09 70 82 35 51.

 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 23/10/2024

5 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?