Amende saisie 2 fois 375€

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai eu une saisie sur mon salaire suite à une amende majorée d'un montant de 375€ en octobre et novembre 2023.
Malgré cela, j'ai reçu récemment un nouvel avis à tiers détenteur indiquant que le montant sera à nouveau prélevé, cette fois sur mon compte bancaire. Le montant a effectivement été récupéré le 17 avril 2024.
J'ai pourtant contacté mon employeur, lui demandant de transmettre au service amendes de Lyon les justificatifs de paiement, et je leur ai envoyé mes fiches de paie où le montant prélevé apparaît.
De plus, le service est évidemment injoignable au téléphone, je les ai donc prévenus par mail que le paiement a été fait et on m'a répondu que rien n'a été reçu ! C'est inadmissible de faire payer deux fois des sommes pareilles.
De plus, il s'agit d'une ancienne amende que j'ai contestée, et je n'ai toujours pas eu de réponse suite à cette contestation.
Je pense donc déposer plainte contre l'organisme rapidement si je n'ai pas mon remboursement.

Enna le 28/04/2024 à 42330 Saint-Galmier

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes LYON AMENDES

Madame,

Tout d’abord, je vous remercie de votre retour d’expérience.

Je regrette que vous n’ayez pas pu joindre les services de la Trésorerie St-Etienne Amende qui sont très sollicités. Nous sommes bien conscients de ces difficultés et nous nous efforçons de développer une offre de rendez-vous téléphoniques. Ainsi, depuis quelques semaines, la trésorerie amendes offre cette possibilité.

Vous pouvez y accéder en vous rendant sur https://www.impots.gouv.fr/accueil, un rectangle gris en haut à droite de l’écran vous permet de planifier un rendez-vous avec le service que vous souhaitez contacter (contact et RDV).

Cordialement,
Sébastien, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES AUVERGNE-RHONE-ALPES ET DU RHONE
Date de la 1ère réponse 03/05/2024

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