La CAF face à la diversité de nos vies.

Ressenti de l'usager : Négatif

Aux yeux de la CAF nous sommes avant tout des numéros.
Je suis actuellement sous contrôle de la CAF suite à des prestations RSA versées entre la fin d’un reliquat ARE et le nouveau calcul de mes droits.
Janvier, février et mars puis août et septembre 2023.
Cette prestation m’a été versée sans que j’en fasse la demande, ce qui m'a conduit à les appeler dès le premier versement pour savoir si j’y avais le droit et être sûre que ce n’était pas une erreur.
Rassurée par les dires de la conseillère, je ne m’en suis plus inquiétée.
Aujourd’hui je fais l’objet d’un contrôle. Nous avons tous un mode de vie different et propre à nous-même. Ce qui m’est reproché, après avoir donné toust les documents demandés, c’est de ne pas avoir déclaré dans « autre revenu » des aides financières ponctuelles du père de mon dernier pour qui aucune pension n'est demandée, ni à lui, ni à la Caf. Séparé depuis 17 mois, il s’est rapproché géographiquement afin de tenter une réconciliation, ce qui d’ailleurs nous conduit à reprendre la vie de couple. La Caf ayant demandé nos relevés bancaires, soutien mordicus que nous vivons ensemble parce qu'il a effectué des paiements et retraits réguliers dans la région. Il a pourtant son propre logement qu’il paye comme tout locataire. Pour la CAF, ça ne veut rien dire, nous pouvons être en concubinage. Quel intérêt 2 loyers ?
Je comprends leur méfiance face à de nombreuses fraudes réelles leur causant du tort. Mais est-ce si difficile de comprendre que chaque parcours de vie est différent d’une personne à l’autre ? Je suis bien heureuse que ce système nous offre l’opportunité de pouvoir alléger la pression financière subie, surtout ces derniers temps. Je reste abasourdi par cette impression de jugement sous l’effet tunnel créé par trop de fraudes volontairement, faisant ainsi de tous les « cas » une généralité.
La séparation a fait du bien à notre vie de famille. La vie a son lot d’aléas. Si bénéficier d’aide devient une contrainte, je préfère la refuser.

Funambule le 27/02/2024 à 90150 Cunelières

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Caf du TERRITOIRE DE BELFORT)

Bonjour,

Nous comprenons votre contexte actuel et tenons à ce que votre situation soit éclaircie. Recevoir des prestations sans en avoir fait la demande peut prêter à confusion, et nous sommes là pour vous guider. Vous avez fait preuve de diligence en contactant nos services dès le premier versement, et c'est une démarche judicieuse. 

Il est essentiel pour nous de nous adapter aux réalités individuelles, au-delà des chiffres. Chaque parcours est unique et mérite d'être considéré comme tel. L'administration travaille continuellement à améliorer l'appréhension de situations diversifiées dans le respect des règles en vigueur. 

Votre retour est précieux et participe à cet effort d'amélioration continue. Bien que je ne puisse entrer dans les détails de votre dossier ou vous assurer une issue particulière, sachez que votre expérience contribue à notre compréhension globale et à l'adaptation de nos procédures.

Nous restons engagés à fournir un soutien adéquat, en veillant à considérer chaque situation avec attention et humanité.
 

Cordialement,
Frédérique
Date de la 1ère réponse 01/07/2024

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