Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Dans l’ensemble mon expérience au consulat a été extrêmement satisfaisante. Prise en charge rapide et personnel très agréable et efficace. Je trouve juste dommage qu’il faille attendre un mois et demi entre la prise de rendez-vous et le rendez-vous en lui même. Et j’ai apparemment eu de la chance car j’ai entendu de la part de nombreux autres français de Francfort qu’ils n’arrivent même pas à trouver un rendez-vous disponible sur la plate-forme. Un délai d’une ou deux semaines serait compréhensible mais plus d’un mois c’est vraiment trop. Ça ne devrait pas être si laborieux de trouver un créneau pour des démarches administratives obligatoires pour avoir des documents en règle.