Go voyages

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai constaté un prélèvement de 49.98 € au profit de Go Voyages. Ma banque m’a confirmé que c’est un abonnement Prime et qu’il fallait le résilier et tenter de demander le remboursement à l’entreprise. Après avoir essayé de les contacter par différentes voies à plusieurs reprises, j’ai déposé plainte auprès de SignalConso, et en à peine deux jours j’ai pu être remboursée et mon prétendu abonnement résilié. J’en suis très satisfaite.

Randa le 20/09/2023 à Liban

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Randa,

Nous sommes heureux que votre saisine de SignalConso ait permis de contribuer à la résolution de votre problème d'abonnement caché. N'hésitez pas à faire connaitre ce site autour de vous.

Votre témoignage nous aide à améliorer encore notre offre de service, au bénéfice du public.

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 20/09/2023

4 personnes ont trouvé cette réponse utile.

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