Aucun contact

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis inscrite comme expatriée mais je n'ai reçu aucune information (démarches, si association avec compatriotes, informations sur le pays...), quel dommage apparemment je n'ai plus d'existence pour la France.

Stéphanie le 27/12/2021 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 06/05/2022

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