Litige avec Fitnesspark résolu

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai signalé il y a trois semaines à la DGCCRF que Fitness Park tentait de me demander de rembourser quasiment 100 € sur un abonnement dont je n’ai pas bénéficié à cause de la COVID-19. Mes nombreux appels auprès de Fitness Park sont restés sans retour. Grâce à mon signalement, au bout de 3 semaines l’accès à la salle m’a été accordé et la dette effacée. Merci SignailConso !

Yaya le 19/08/2023 à 94200 Ivry-sur-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Yaya,

Nous sommes heureux d'apprendre que votre saisine de SignalConso ait permis de contribuer à la résolution de votre litige concernant votre bonnement à votre salle de sport Fitness Park.

Sachez que votre témoignage nous aide sincèrement à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 21/08/2023

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