Bug session déconnectée

Ressenti de l'usager : Négatif

Ants est un service absolument mauvais.
4 dossiers de permis sans jamais avoir eu de réponse, au téléphone on m'a dit que Ants est une entreprise privée qui ne sait rien de ce qu'il se passe chez l'Etat (arrêtez de nous prendre pour des idiots) et 6 mois qu'on ne peut plus se connecter avec écrit "session déconnectée" au bout d'une demi-seconde.

Scokiller le 15/08/2023 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Scokiller,

Nous sommes conscients que vous rencontrez des difficultés pour accéder à notre site Internet en raison d'un incident technique qui entraine des dysfonctionnements.

Nous tenons à vous informer qu'il s’agit d’un dysfonctionnement identifié par notre support technique. Nous vous recommandons d'essayer de vous connecter en utilisant un smartphone en premier lieu. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site ou en cliquant directement ici .

Pour votre information , l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier ou  les valider.Le délai de traitement dépend de la nature de votre demande.

Vous pouvez effectuer le suivi de votre permis sur votre espace ANTS pour vérifier l’état de votre demande.

Enfin , si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Votre retour nous permet d'améliorer le service et nous vous en remercions.

Bien cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 16/08/2023

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