Agent consulaire

Ressenti de l'usager : Neutre

Agent chargé de me remettre mon nouveau passeport a été sec et expéditif pressé de me mettre en dehors de son bureau.
Par contre celui qui m’a reçue pour faire la formalité de renouvellement de mon passeport été adorable et très sympathique.
Je suis une femme pour info.

PGAB le 19/11/2021 - Émirats arabes unis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France aux Emirats arabes unis

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/11/2021

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