Acte de mariage intégral de moins de 3 mois

Ressenti de l'usager : Neutre

Le formulaire en lui-même est facile à comprendre mais arrivé à la fin pour valider concrètement le formulaire, on m'a annoncé à plusieurs reprises que l'adresse internet ne fonctionnait pas ou n'existe pas. Ca m'a valu une persistance incroyable qui a duré deux heures pour au final y arriver et valider ma demande. Je dirais qu'il faudrait améliorer votre site internet gouvernemental. Merci.

Particulier le 19/03/2023 à 94500 Champigny-sur-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 04/04/2023

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