Bonjour sassour,
Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour effectuer vos démarches dans le cadre de la perte de votre permis de conduire, votre carte d’identité et votre carte vitale.
Cependant, sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) est uniquement en charge du suivi de la production des titres (permis de conduire et carte grise) et de leur distribution.
Pour information, vous pouvez effectuer votre demande de permis de conduire sur le site de l’ANTS.
Pour accéder à la téléprocédure, vous devez au préalable vous connecter au site grâce à un compte FranceConnect ou en créant un compte ANTS, en cliquant sur « se connecter ».
Pour effectuer votre demande de titre cliquez sur « Nouvelle demande », « Le permis de conduire », puis « Je commence la demande ».
Dans votre cas, il convient de sélectionner « Demander la fabrication de votre permis de conduire », puis « Perte, vol, détérioration, fin de validité ou changement d’état-civil » et enfin le cas correspondant à votre situation (perte).
Sachez qu’une aide en pas-à-pas est disponible sur le site ANTS : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.
Pour votre carte d’identité, vous avez la possibilité d’effectuer une demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil. En revanche, lors de la récupération du titre, il faudra obligatoirement vous rendre dans cette même mairie. Pour connaître la liste des mairies équipées d’un dispositif de recueil proche de chez vous, vous pouvez cliquer sur le lien https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee
Pour le renouvellement de votre carte vitale, nous vous invitons à vous rapprocher directement de votre caisse primaire d’assurance maladie.
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire.
Bien cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 27/04/2023
