Incompréhensible

Ressenti de l'usager : Négatif

Je cherche depuis deux jours à me rendre dans un service Finances publiques pour les particuliers. Issoudun est fermé depuis quelque temps, je consulte internet, il existe un bureau à La Châtre, le site internet me donne les dates et horaires, j'irai donc à La Châtre. Ce jour, avant de partir (13h30) internet me dit : ouvert. Je fais donc 45km pour me rendre à La Châtre.
Lorsque j'arrive devant la porte , je trouve une information me disant que depuis le 1er janvier 2023, ce service est transféré à Argenton.
De qui se moque-t-on ? pas de propos injurieux, certes, mais j'ai fait 90km pour rien.
Pourriez vous au moins vous appliquer à vous-même ce que vous préconiser pour les autres. Mise à jour du site internet ?
J'attends quelques excuses et une préconisation. Merci

norma le 15/03/2023 à 36100 Meunet-Planches

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) LA CHATRE

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur Service Publics+. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos relations avec les usagers et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées.
Le service des impôts des particuliers de La Châtre a en effet été regroupé avec celui d'Argenton-sur-Creuse, devenu SIP Sud-Indre,au 1er janvier 2023. Le seul service demeurant désormais à La Châtre est le service de gestion comptable, compétent en matière de produits locaux. Le site impôt.gouv.fr a été mis à jour de ces informations.
S'agissant de l'accueil fiscal des particuliers dans le secteur d'Issoudun, un accueil de proximité a été mis en place, dès la fermeture du service des impôts des particuliers d'Issoudun, début 2022. Cet accueil, initialement maintenu au centre des finances publiques, est désormais assuré au sein de la France Services située 32 boulevard Marx Dormoy à Issoudun.
Les agents du SIP y assurent une permanence tous les mardi matin, de 9h à 12h.
Pour éviter tout déplacement, vous pouvez également prendre un rendez-vous téléphonique avec le service des impôts des particuliers ou poser votre question via votre messagerie sécurisée accessible dans votre espace particulier sur impôt.gouv.fr.

Cordialement,
Audrey, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES INDRE
Date de la 1ère réponse 21/03/2023

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