contestation amende en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille conduisant ma voiture, je devais contester en ligne l'amende pour la désigner comme conducteur. De façon réitérée, sur plusieurs jours, je n'ai pu accéder au formulaire, un message affichait "les informations ne sont pas reconnues ou la contestation en ligne n'est pas ouverte pour ce type de dossier" avec un Chapka parfois illisible qui ralentissait la procédure.
J'ai joint Antai par téléphone (3eme numéro tenté) pour avoir une personne qui m'a indiqué que puisque nous ne trouvions pas la solution après plusieurs essais ensemble, je devais envoyer par courrier, ce qui à un coût.