Actualisation inscription registre des français de l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour actualiser on me demande le NUMIC et mon adersse mail. Apparait un message disant que je vais recevoir un courriel à l'adresse mail donnée lors de mon inscription (il y a 10 ans).
Je n'utilise plus cette adresse mail depuis des années, donc je ne reçois rien.
Je procède à une nouvelle inscription, et donne de nouveau toutes les infos, mais les services sont bien organisés, je reçois après deux semaines un message "dossier refusé" car je suis déjà inscrit.
Donc mission impossible, je ne peux ni actualiser ni m'inscrire et aucun mail ou tel pour expliquer. ...

gede le 20/02/2023 - Aveyron

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Gede,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez plus accès à l'adresse email initialement renseignée, nous vous recommandons de contacter directement le consulat auprès duquel votre inscription est enregistrée.

Nous espérons que notre réponse vous aura apporté les explications que vous attendiez.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 09/03/2023

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