appel sans réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame Monsieur. Je n'ai pas réussi, après plusieurs appels, à joindre le service des fraudes. Il m'est impossible d'avoir une personne au téléphone et sur le site impossible de faire la déclaration... Cordialement.

Na le 18/02/2023 à 25000 Besançon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

dans le cas d'une fraude à la carte bancaire, selon les conditions mentionnées sur services-publics.fr, vous pouvez effectuer votre signalement sur la plateforme PERCEVAL. Vous décrivez le listing des opérations frauduleuses détectées et obtiendrez un récépissé dans un délai de 48 heures

Cordialement,
Capitaine Etienne, chef groupe PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 20/02/2023

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