Relevé de retraite, il manque des années, pas à jour

Ressenti de l'usager : Négatif

L'an dernier, j'ai vu qu'il manquait des années de non répertoriées sur mon relevé de retraite, j'ai envoyé plus de 3 années complètes de bulletins de salaires, j'ai reçu un accusé reception comme quoi, ils traitaient ma demande, nous sommes en fevrier 2023, rien n'a été fait, il me manque plein de trimestre et de points, msa, et argic

Fanny le 14/02/2023 à 44170 Nozay

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Fanny,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées pour mettre à jour votre carrière.

Vous avez adressé des pièces justificatives l’an passé, dans le cadre d’une mise à jour de carrière et êtes sans nouvelles à ce jour.

Effectivement, les délais dont vous nous faites part sont anormaux.

Malheureusement, n’ayant pas accès à votre dossier, nous ne sommes pas en mesure de vous indiquer la raison pour laquelle vos points Agirc-Arrco n’ont pas été corrigés.

Aussi, nous vous invitons à contacter notre centre de relation client Agirc-Arrco au 0 970 660 660.

Nous vous précisons que les trimestres lacunaires ne dépendent pas de notre régime, mais des régimes de base MSA ou Cnav.

Bien sincèrement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 24/02/2023

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