Numéro de Sécurité Sociale non reconnu par Améli depuis toujours car affilié MGEN

Ressenti de l'usager : Négatif

Affilié MGEN, niveau sécurité sociale leur espace client propose pour certaines démarches de se connecter sur le site Améli. Or sur Améli le numéro de sécurité sociale n'est pas reconnu car il semble géré par MGEN qui nous envoie vers Améli et la boucle reste sans issue. Aucune personne même si mis au courant ne veut pas régler ce problème, par contre beaucoup des réunions et activités de la mutuelle en dehors de leur périmètre d'action, c'est-dire s’occuper de la gestion en santé et de leurs actes médicaux de leurs adhérents et leur assurer l'accès à tous les services nationaux. Est-ce qu'il y aurait des personnes des Caisse d'Assurance et Mutuelles qui comprennent et assurent la résolution de ce genre des dysfonctionnements ?