Bonjour Dav,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez dans vos démarches concernant le renouvellement de votre carte nationale d'identité.
En cas de difficultés, il vous est possible de vous rendre en mairie qui pourra directement recueillir votre demande.
Pour information la pré-demande n'est pas obligatoire, celle-ci permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.
Ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.
Également, vous pouvez retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ce lien : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee
Nous vous remercions pour ce retour d’expérience et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.
Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 04/04/2023
