FPS sur parking Sokoburu à Hendaye (Pyrénées Atlantiques)

Ressenti de l'usager : Négatif

Quand je me rends sur internet (PC) sur les références indiquées sur le "papillon" laissé sur mon pare brise, à savoir : https://my.flowbirdapp.com/embed/fps..... pour obtenir une réduction de 5€ ...Tout se passe bien sauf que, quand j'arrive pour indiquer mon n° de carte pour payer et que je valide, ....... on me renvoie automatiquement sur la page pour re-remplir tous les renseignements et références de mon stationnement
et... si je tente de règler sur votre site : impossible car je n'ai pas la clé. (Bien sûr je soupconne que celle-ci se trouve sur le document de vos services que vous allez me faire parvenir pour payer l'amende en totalité), c'est tout bénéfice pour la commune d'Hendaye pour se défrayer des travaux "pharaoniques" entrepris ces dernières années. Scandaleux.

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Réponse du service Trésorerie amendes ANGLET-ADOUR-OCEAN

Bonjour,

L'application "flowbird" n'est pas une application de la Direction Générale des Finances Publiques. Je ne suis donc malheureusement pas en mesure de vous renseigner sur les dysfonctionnements de l'application que vous évoquez. Le site internet de l'application "flowboard" propose des coordonnées

par courriel à support@flowbird.fr
par téléphone au 0800 250 030 (appel gratuit depuis un fixe en France)

que vous pouvez contacter pour examiner la raison qui vous empêche de régler le montant dû.

Cordialement,
Matthieu, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES PYRENEES-ATLANTIQUES
Date de la 1ère réponse 30/11/2022

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