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Résultat unique
République
française
Services
Publics+
La transparence sur les résultats de vos services publics
Appels pris en charge par un agent en %
France, Service RéponseConso (DGCCRF) 1er trimestre 2026
47 %
47 % des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation
Descriptif de l'indicateur
des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation