Problème de connexion

Ressenti de l'usager : Négatif

Vivant au Canada je ne peux pas bénéficier d’Allô 3939. A la suite d’un mail de Service Public me disant que mon compte va être fermé j’ai tenté plusieurs fois de me connecter à mon compte, je n’y arrivais pas donc j’ai fait mot de passe oublié mais je n’ai jamais reçu de mail pour réinitialiser mon mot de passe. J’ai vraiment besoin d’aide, je veux conserver mon compte. Et pour information, je ne suis pas la seule dans mon cas. Merci.