Horrible

Ressenti de l'usager : Négatif

Rdv pour passeport d'urgence pour ma fille de 1 an car passeport perdu. Rdv fixe pour apporter les pièces plus de 400km pour un accueil horrible pour au final me dire qu'il y a un "contre temps " et que mon dossier est en suspens et qu'on a pas à m'expliquer pourquoi. Des façons de faire et de parler irrespectueuse pour des gens dont le travail est d'aider leur concitoyen.
D'autant plus dans une situation stressante comme celle ci ou je suis coincée à l'étranger avec un bébé. Déplorable et honteux. Un peu de compassion ferait pas de mal.