Incompétence de la CNRACL

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis directeur-adjoint dans un hôpital public et j'ai demandé ma mise à la retraite au Centre National de Gestion à compter du 1er nov 2026.
J'ai reçois via mon employeur début mai les calculs d'estimation de ma pension établis par la CNRACL. Et là surprise, la CNRACL inscrit un indice majoré faux qui est minoré de 10 points par rapport à mon indice brut qui lui est exact. Les services de la CNRACL que j'ai contactés m'indiquent dans un premier temps que cela n'a aucune importance et je suis obligée de leur rappeler que c'est à partir de l'indice majoré que se calcule le Traitement Indiciaire Brut qui sert de calcul au montant de la pension de retraite et non à partir de l'indice brut : silence gêné de mon interlocuteur... : je connais la réglementation. De ce fait l'ensemble des "calculs" du montant de ma pension sont également faux. La CNRACL me répond alors que c'est à mon employeur de faire la correction de correspondance entre indice et indice majoré ce qui est faux puisqu'il est demandé à mon employeur qui les contacte à son tour de leur adresser une demande formelle mentionnant un "point d'attention" pour non concordance entre indice brut et indice majoré. Cette demande a été faite le 20 mai. Aujourd'hui, 3 juin, mon employeur m'avise que la CNRACL n'a toujours pas daigné ouvrir mon dossier pour procéder à la correction d'une erreur qui n'aurait jamais dû se produire compte-tenu de l'existence de tables de correspondance nationales entre indice brut et indice majoré. Où est-on là avec la CNRACL : simple incompétence ou volonté de minorer les retraites de fonctionnaires qui ont servis le service public de la santé depuis plus de 40 ans ? En tout cas, tout ceci est inacceptable : réponses fausses et absence absence de réponse sont autant d'éléments qui démontrent que ce service ne fait pas son travail correctement !!!