Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons les difficultés rencontrées lors de l’utilisation du service CESU+.
En effet, pour que le paiement automatique du salarié puisse être effectué via le CESU, il est nécessaire d’activer le service CESU+. Cette activation se réalise en plusieurs étapes et nécessite également une action de votre salarié.
Après avoir complété ensemble l’attestation d’adhésion au Cesu+, l’activation du service s’effectue ainsi :
- Le salarié renseigne ses coordonnées bancaires depuis la rubrique Cesu+ > Mes coordonnées bancaires de son compte en ligne ;
- L’employeur active ensuite le service pour le salarié concerné depuis la rubrique Cesu+, en cliquant sur le statut « Désactivé ».
Une fois le service activé, vous donnez mandat au Cesu pour :
- prélever automatiquement la rémunération sur votre compte bancaire ;
- puis verser le salaire directement sur le compte bancaire du salarié.
Il vous suffit ensuite d’effectuer votre première déclaration Cesu+ pour déclencher le paiement.
Nous rappelons également que les déclarations CESU doivent être effectuées entre le 25 du mois travaillé et le 5 du mois suivant.
Pour toute vérification ou accompagnement, vous pouvez contacter un conseiller CESU au 0 806 802 378 (service gratuit + prix d’appel), du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).
Cordialement,
Severine
Date de la 1ère réponse 19/05/2026
