Rappel pension de réversion

Ressenti de l'usager : Négatif

Je m'occupe d'une dame âgée sans famille et ai découvert en 2024 un ex-mari décédé en 2012... lors du renouvellement de son livret de famille. J'ai fait le dossier de rappel en deux étapes et ai obtenu 1 puis 4 ans de rappel. J'ai ensuite contacté le médiateur qui a refusé le versement des 5 dernières années, malgré un dossier très complet et des circonstances précises. Il m'a félicité pour mon « dévouement ! », mais n'a pas validé ma demande... À quoi sert un médiateur si on applique les textes à la lettre ?... D'ailleurs, il n'est pas normal qu'une pension cotisée par un salarié ayant travaillé 40 ans soit réduite à 5 ans quand il y a rappel pour le conjoint survivant. Qui a décidé de cela ? Quel raisonnement a été retenu ?.. Pour aller plus loin, il faut saisir le tribunal avec un avocat, de quoi décourager les protagonistes !! J'espère avoir été entendu par votre plate-forme.

VL54 le 09/04/2026 - Meurthe-et-Moselle

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour VL54,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

La pension de réversion est un droit dit “quérable”, ce qui signifie qu’elle n’est pas attribuée automatiquement : elle doit faire l’objet d’une demande expresse de l'ayant droit ou de son représentant.

En droit social, le principe est que nul n’est censé ignorer ses droits, même si nous sommes conscients que certaines situations personnelles peuvent rendre les démarches difficiles.

Sur le plan réglementaire, les règles applicables sont strictement encadrées par le Code de la sécurité sociale et les accords des régimes de retraite complémentaire.

Pour la pension de réversion, la rétroactivité est en principe limitée à un an à compter de la date de la demande. À titre exceptionnel, et uniquement sur demande motivée, cette rétroactivité peut être portée au maximum à cinq ans.

En revanche, aucun texte ne permet le versement d’un rappel au-delà de cinq années, quelles que soient les circonstances ou la durée de cotisation du conjoint décédé.

Le médiateur agit dans ce cadre précis : son rôle est de réexaminer un dossier à la lumière des textes et de l’équité, mais il ne dispose pas du pouvoir de déroger à la réglementation en vigueur, même lorsque la situation humaine est particulièrement sensible. C’est pourquoi, en l’absence de base juridique permettant un rappel supérieur à cinq ans, il ne lui est pas possible de donner une suite favorable à ce type de demande.

Enfin, la voie juridictionnelle reste effectivement ouverte, mais elle conduit les juridictions à appliquer les mêmes textes réglementaires, ce qui explique que de telles démarches aboutissent rarement à une décision différente.

Nous entendons néanmoins votre message et saluons votre engagement auprès de cette personne. Votre retour contribue à une meilleure compréhension des attentes des assurés et des aidants face à la complexité des règles de retraite.

Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 13/04/2026

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