Des horaires d'ouverture affichés qui sont faux au centre des finances

Ressenti de l'usager : Négatif

Le Centre des finances de Sallanches arbore une belle plaque à l'entrée, sur la rue, où l'on peut consulter les jours et heures d'ouverture. Ce que j'ai fait il y a quelques jours pour ne pas venir pour rien. Mais en fait, ces horaires n'ont rien à voir avec la réalité. J'ai trouvé porte close à une "heure d'ouverture". Deux employés en pause tabac m'ont confirmé que ces informations ne correspondaient pas à la réalité, que la Direction le savait mais ne s'était jamais donné la peine d'effectuer les corrections nécessaires. 12 km aller + 12 km retour pour rien. Bravo le service public...

Marilou le 18/02/2022 à 74310 Servoz

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) SALLANCHES

Bonjour,

avant tout merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer notre service aux usagers, notamment au niveau de l'affichage des horaires d'ouverture pour l'accueil physique qui sera en effet modifié au niveau du portail d'entrée du centre des Finances publiques de Sallanches.

S'agissant de votre situation personnelle, et afin d'organiser au mieux votre prochain déplacement éloigné de 12 km, je vous conseille de prendre rendez-vous à partir de votre espace personnel sur impots.gouv.fr.

Cordialement,
Raphaël, pour la DDFiP de la Haute-Savoie
Date de la 1ère réponse 18/02/2022

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