Incompétence administrative en cascade : l’URSSAF multiplie les erreurs d’adresse
Ressenti de l'usager : Négatif
Je témoigne d'une situation aberrante qui paralyse mon activité de micro-entrepreneur. L'URSSAF fait preuve d'une incapacité technique et administrative à mettre à jour mon dossier, malgré des justificatifs légaux indiscutables.
Ma micro-entreprise est domiciliée à une nouvelle adresse (la 3e) depuis le 13/11/2025. Cette situation est officiellement enregistrée et mon avis de situation SIRENE est à jour depuis le 21/11/2025.
Pourtant, l'URSSAF refuse de s'aligner sur les données de l'INSEE. Après des semaines de silence, j'ai saisi le médiateur. Suite à cette saisine, l'URSSAF a effectivement procédé à une "actualisation"... pour enregistrer une ancienne adresse (la 2e), qui n'est plus la mienne !
Résultat : après quatre mois de démarches, l'administration est parvenue à remplacer une erreur par une autre, ignorant l'adresse légale qui figure sur le répertoire SIRENE.
Ce n'est plus de la lenteur : c'est une faute professionnelle caractérisée. Ce blocage m'empêche d'obtenir une attestation de vigilance à jour, d'activer l'Avance immédiate, ce qui affecte directement mon activité. L'administration me place dans une situation d'insécurité juridique et économique.
Il est inadmissible qu'en 2026, un organisme de collecte soit incapable de synchroniser une base de données avec l'INSEE ou de lire un justificatif de domicile. Le silence du médiateur face à cette nouvelle erreur est la preuve d'un échec systémique.
L'URSSAF manque à son obligation de fiabilité des données (RGPD). Je n'accepterai plus de réponse m'invitant à "patienter" : j'exige une rectification manuelle immédiate et conforme à l'avis SIRENE du 21/11/2025.