invalidités

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis bénéficiaire d'une pension d'invalidité de 2ème catégorie depuis 2011 et je percevais ma pension mensuellement de manière régulière tous les mois.
Mon handicape ayant sérieusement évolué dernièrement, m'obligeant a faire appel à un service d'aide à la personne pour les actes de la vie quotidienne, j'ai demandé que mon invalidité soit ré-évaluer en mars 2025.
retour d'expérience :
courrier perdu, j'envoie toute en recommandé depuis.
arrêt de paiement de toute pension même la pension d'invalidité de 2ème catégorie que je percevait depuis 2011 d'Aout 2025 à Janvier 2026.
j'ai été validé en 3eme catégorie en janvier 2026, ou j'ai reçu une régularisation dont je n'ai jamais reçu de détail pour pouvoir vérifier l'exactitude ou pas et qui n'apparait même pas sur mes décompte.
Depuis janvier, je suis payé de manière irrégulière

Pif le 30/03/2026 à 95570 Attainville

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Pif,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre témoignage concernant votre pension d'invalidité et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous vous prions donc dans un premier temps d'accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés par cette suspension de paiement.

Afin d'obtenir un document détaillant la régularisation de paiement qui a été effectuée lors de votre passage en catégorie 3, il convient tout d'abord de vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) soit en rédigeant un message depuis votre compte ameli, soit par téléphone en composant le 36 46.

Nos équipes feront leur possible pour vous transmettre ce document dans les meilleurs délais.

Je vous conseille également de faire un point complet avec votre CPAM lors d'un rendez-vous personnalisé, afin de comprendre l'irrégularité de vos versements.

Vous pouvez prendre ce rendez-vous, téléphonique ou en agence, depuis la page d'accueil du compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, soyez assuré que votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier est insatisfaisant ou si vous souhaitez exprimer votre mécontentement, vous pouvez effectuer une réclamation auprès de votre caisse en suivant les indications mentionnées sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bon courage dans vos démarches.

Bien à vous,
Christelle
Date de la 1ère réponse 31/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 22 % et vérifiée par un agent.

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