Retraité (Ingénieur Agronome, Economiste/Aménagement du Territoire)

Ressenti de l'usager : Neutre

-ANTS par voie numérique : simple , facile, court et donc satisfaisant.
-CNAM Bayonne: très peu de besoins d'information. Accueil physique sur place et réponses satisfaisantes car questions posées simples. AMELI : plus compliqué car pas d'informations suffisantes d'accès et d'utilisation par voie numérique.
-MAIRIE de Bayonne: très bon accueil sur place et réponses satisfaisantes.



APR le 12/03/2026 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM BAYONNE

Bonjour APR,

Merci d'avoir partagé vos retours sur les différents services publics. Nous sommes ravis que vos visites en accueil aient permis de vous informés et nous prenons notes de vos remarques au sujet du compte ameli. 

Votre retour est précieux pour nous et nous motive à améliorer continuellement nos services. Merci encore de votre contribution.

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 13/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 41 % et vérifiée par un agent.

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