Amende majorée cause incapacité administrative

Ressenti de l'usager : Négatif

Fin septembre 2025, j’ai reçu une amende pour excès de vitesse (51 km/h au lieu de 50 km/h). Étant en situation financière précaire (accident de travail et enfant à charge), j’ai immédiatement demandé un paiement en plusieurs fois ou une remise gracieuse, en envoyant un courrier recommandé au Centre d’encaissement des amendes le 16/10/2025, reçu le 20/10/2025, avec tous les justificatifs demandés (avis d’impôt, situation familiale, revenus).

N’ayant reçu aucune réponse, j’ai multiplié les démarches : envoi de mails via l’ANTAI, appels téléphoniques vers différents numéros indiqués, et tentatives de paiement en ligne. À chaque fois, le système indiquait que l’amende était inexistante ou déjà payée, et aucune information claire ne m’a été fournie sur la marche à suivre pour payer le solde.

Le chèque de 30 € demandé a été encaissé, mais je n’ai reçu aucune réponse motivée à ma demande principale. Malgré tout, j’ai ensuite reçu un courrier m’imposant un échéancier sur le montant majoré de 345 €, jusqu’en 2027, sans explication et sans tenir compte de ma réclamation initiale.

Cette situation est extrêmement frustrante : j’ai tenté à plusieurs reprises de régulariser l’amende dans les règles, mais l’administration n’a jamais répondu à mes demandes, a fourni des informations contradictoires et m’impose aujourd’hui un paiement sur un montant majoré injustifié.

Je souhaite partager mon expérience pour souligner le manque de réactivité, de clarté et de considération pour les personnes en difficulté dans le traitement des amendes, ainsi que les conséquences directes de ce type de dysfonctionnement administratif.