Dépot de plainte suite appel téléphonique frauduleux

Ressenti de l'usager : Positif

Il s'agit d'un dépôt de plainte via internet, mes parents très âgés ayant été victime d'une tentative d'arnaque au téléphone. J'ai pu le faire à leur place sans problème et j'ai reçu un accusé de réception de la prise en charge dès le lendemain.
Seules remarques, il y a quelques ambiguïtés dans le choix de certaines rubriques. Après, le dépôt de plainte est facile et la démarche ne prend pas beaucoup de temps.

poit06 le 11/02/2026 à 86000 Poitiers

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Plainte en ligne (PEL))

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le dépôt de plainte en ligne pour vos parents. 

Nous sommes heureux que ce service ait facilité votre démarche et que vous ayez reçu un accusé de réception rapidement. 

Nous prenons note de votre remarque sur les ambiguïtés dans le choix de certaines rubriques.

Notre objectif est de rendre ces démarches aussi claires et simples que possible. Votre retour contribuera à l'amélioration continue de notre service.

Merci pour votre contribution précieuse.

Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PPEL)
Date de la 1ère réponse 12/02/2026

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