Aucune communication de la CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me retrouve également dans la même situation. J'ai envoyé mon arrêt de travail le jour même et ne voyant rien venir je me suis connectée sur Ameli et sur France Travail mais aucune demandes de faite pour une communication de documents.
Alors qui doit faire quoi ? En quoi consiste le partenariat censé exister entre France Travail et la CPAM ? Pour autant France Travail insiste bien sur le fait de se mettre en arrêt maladie en cas d'incapacité. Pourquoi est ce à nous de recommuniquer encore tous les documents ? Surtout lorsqu'on est pas en état de le faire et sans ordinateur. C'est inadmissible

Babs le 10/01/2026 à 29170 Fouesnant

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM FINISTERE

Bonjour Babs,

Merci pour votre message concernant la gestion de votre arrêt de travail. Nous sommes désolés de la situation rencontrée.

En tant que demandeur d'emploi en arrêt de travail, vous trouverez la démarche à effectuer pour obtenir votre indemnisation dans ce topic du forum ameli : https://forum-assures.ameli.fr/questions/1444499-pole-emploi-arret-maladie

Nous vous remercions pour votre compréhension et pour avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 12/01/2026

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Réponse du service DR BRETAGNE-France Travail

Bonjour Babs,

Merci d'avoir partagé votre expérience. 

Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez effectivement déclarer votre période d'arrêt de travail dans le cadre de votre actualisation, entre le 28 (le 26 pour le mois de février) et le 15 du mois suivant.
Il vous sera demandé les dates de début et de fin de la période d’arrêt maladie et il vous faudra préciser si vous souhaitez toujours être inscrit ou non à France Travail.

Quelles pièces fournir ?

Le justificatif d’arrêt maladie délivré par votre médecin (le volet 3) puis le formulaire de versement des indemnités journalières de la Sécurité sociale.

Comment les transmettre ?

Ces éléments peuvent être transmis depuis votre espace personnel sur pole-emploi.fr ou sur l’application mobile

Dans la rubrique « Mes échanges avec France Travail » 

« Transmettre un document » 

Sélectionner le contexte « Actualisation – changement de situation »

Si vous n’avez pas la possibilité de le faire par voie dématérialisée, vous pouvez les envoyer par voie postale à votre agence France Travail de rattachement. 

Important: pour les arrêts supérieurs ou égaux à 15 jours, si vous êtes toujours à la recherche d’un emploi à la fin de votre arrêt maladie, n'oubliez pas de vous réinscrire comme demandeur d’emploi dans les 5 jours pour continuer d'être indemnisé par France Travail (si vous y avez droit).

Nous vous souhaitons un prompt rétablissement et la réussite dans vos futurs projets,

Cordialement,
Michelle, pour DR BRETAGNE-FT
Date de la 1ère réponse 12/01/2026

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