Injoignabilité organisée, atteinte aux droits d'informations et de contestations organisés

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai eu la semaine dernière la mauvaise surprise de recevoir, par ma banque, un courrier m’indiquant que le service des amendes de Toulouse avait tenté de faire une saisie sur mon compte, en lien, je suppose, avec une amende, une contravention ou autre que je n’aurais pas payée.
Or, je n’ai jamais reçu d’amende (pare-brise, courrier à mon domicile) initiale !!!
J’imagine que, pour en arriver à une saisie, le montant doit être majoré au niveau le plus élevé.

J’ai donc décidé d’appeler le numéro indiqué, numéro qui se situe à... Bordeaux !!! (amendes de Toulouse ??), afin de prendre connaissance de l’amende initiale et de la régler.
Or, pour régler, il me faut l’amende initiale et son numéro (que je n’ai jamais reçus). On frise l’absurde !!!

Donc, depuis quatre jours, je consacre entre quatre et six heures de mon temps à essayer d’appeler ce centre qui ne répond jamais, qui m’indique toujours plus de dix minutes d’attente et qui, au bout de trente minutes, coupe l’appel. Résultat : reset !!! Les places gagnées en attendant s’annulent et retour au début de la file pour l’appel suivant.

C’est une véritable honte d’agir ainsi avec les citoyens, contribuables et justiciables que nous sommes. Il y a manifestement une volonté de la part de cet organisme de décourager toutes les demandes (y compris de paiement ???), de ne pas faire accéder les appelants aux services demandés.

Tous les droits des usagers sont bafoués, manifestement de façon construite et organisée.
Reste à faire constater par huissier ce stratagème, dans l’optique d’une contestation de plus grande ampleur.

elie le 25/10/2025 - Tarn-et-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour Monsieur,

Plusieurs possibilités peuvent expliquer la non réception de l'amende non majorée adressée par l'ANTAI puis de l'amende majorée adressée par la Trésorerie Toulouse Amendes mais en l'état il n'est pas possible d'analyser plus au fond le problème rencontré.

Je ne comprends malheureusement pas pourquoi vous évoquez Bordeaux alors que si je comprends bien vous êtes domicilié à Montauban. L'analyse de votre dossier nous l'indiquera également

Aussi afin de pouvoir répondre à notre intervention sur votre compte bancaire je vous remercie de nous adresser un courriel à l'adresse suivante t031034@dgfip.finances.gouv.fr en précisant votre état civil complet ainsi que la plaque d'immatriculation de votre véhicule et en indiquant dans l'intitulé de votre message Service public plus. Votre banque vous a peut-être également communiqué une référence de dossier mentionnant OAE.

Vous pouvez enfin contacter le 05 40 13 08 80 de 8h à 16 h 30 du lundi au vendredi. J'ai bien compris que vous avez tenté de joindre ce numéro sans succès mais je vous garantis que les opérateurs ne cessent de répondre.

J'espère que nous pourrons très vite vous indiquer ce qu'il en est.

Cordialement,
Xavier, pour la Trésorerie Toulouse Amendes
Date de la 1ère réponse 03/11/2025

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