Demande d'informations sur la css

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai pas pu prendre un rendez-vous en ligne sur le site ameli.fr. pour bénéficier d'une mutuelle cpam la css. J'ai rempli le formulaire comme demandé et il n'a pas été possible de finaliser la demande, la réponse étant de recommencer la demande ultérieurement et ce après de nombreux essais sur plusieurs jours.

Zenobie1953 _ le 14/10/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour Zenobie1953_,

Merci d'avoir partagé votre expérience. 

Si le problème persiste malgré vos tentatives, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous par téléphone en contactant le 36 46. Un conseiller sera en mesure de vous assister.

Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. Merci pour votre compréhension et patience.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 14/10/2025

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